Au sein de HDC, Holding de sociétés spécialisées dans la fabrication de produits de FERMETURES (Portails, Volets Roulants, Garde-corps, Volets Battants…), nous recrutons un Assistant/Technicien SAV.(H/F)
Nos Valeurs:
– Une entreprise familiale
– Une offre de produits de qualité
– Un suivi personnalisé partout en France
– La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs
Vous aurez pour missions:
- Accueil téléphonique (suivi des demandes)
- Renseigner le client
- Dépanner et programmer les portails battants et coulissants
- Être en relation avec tous les services
- Poser un diagnostic
- Passer les commandes en fonction du diagnostic
- Gérer les retours (modification et réparation des produits,
remise en stock)
Vous êtes autonome et avez de bonnes aptitudes relationnelles.
Vous maîtrisez l’utilisation d’un logiciel informatique de type ERP pour la saisie des pièces et le suivi du SAV.
Vous avez des connaissances en Electricité, domotique ou une expérience dans la pose de fermetures.
Vous pourrez éventuellement être amené à intervenir directement sur les chantiers.
Bac PRO électro et /ou expérience dans un poste similaire
Poste Sédentaire CDI 35 heures/semaine
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois
Horaires :
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Prime annuelle